Plan de estudios

Próximos periodos

Objetivos

Conocer los modelos tradicionales de operaciones de marketing, ventas, CRM y servicio al cliente. Conocer soluciones en la nube para centralizar silos. Centralización de los datos para ver el negocio 360º (Cloud Big Data Analytics). Ingesta (Tipos de datos, estructura y fuentes). ETL (Extracción, transformación y carga para enriquecerlos). Lógica de negocio (Como convertir la lógica de negocio en servicios automatizados). Analitica descriptiva y Analitica predictiva. Data warehouse. Visualizaciones. Conocer el measurement framework. Diferencia entre Objetivos/KPIs/Métricas y Dimensiones. Audiencias para la medición. Definir el MF.