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Objetivo
El Programa se orienta a desarrollar en el participante las habilidades para: Entender profundamente el comportamiento del consumidor, tanto de clientes actuales como potenciales, de forma que se innove proporcionando una oferta de valor que responda a sus necesidades; Segmentar y seleccionar los clientes con un mayor valor a lo largo de su relación con la empresa, de forma que se puedan desarrollar planes de lealtad e identificar oportunidades de nuevos negocios; Estimar las probabilidades de éxito de campañas y nuevos productos, calculando el rendimiento financiero de las estrategias de mercadotecnia; Desarrollar campañas de mercadotecnia digital que sean coherentes con las nuevas formas de comunicación de los clientes.
¿Es para ti?
A quién está dirigida • Ejecutivos del ámbito de la mercadotecnia y de la investigación de mercados que estén interesados en adquirir conocimientos de vanguardia para tomar decisiones de manera rigurosa, basada en datos y aportando la precisión que hoy se requiere; • Ejecutivos del campo de la comunicación enfocados a la eficacia publicitaria y de la comunicación, así como aquellos responsables de nuevos medios digitales.
Gómez Farías 42, Altavista, Álvaro Obregón, 01060 Ciudad de México, CDMX, México
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