Instituto Mexicano De Contabilidad, Administración Y Finanzas (IMECAF)
Calidad en el Servicio al Cliente
Próximos periodos
Periodo
Mayo 2020
Inscripción
03/Mar/2020 - 30/May/2020
Inicio clases
30/May/2020
Pago único (incluye IVA)
$ 4,802.40 MXN $ 5,336.00 MXNPeriodo
Julio 2020
Inscripción
22/Jun/2020 - 19/Jul/2020
Inicio clases
20/Jul/2020
Periodo
Octubre 2020
Inscripción
09/Sep/2020 - 09/Oct/2020
Inicio clases
10/Oct/2020
Objetivo
Conocer y comprender la importancia de trabajar con Calidad en el Servicio en la Atención al Cliente, de modo que el participante mejore su actitud ante el cliente, aplicando principios, métodos y técnicas que le permitan relacionarse de manera personal o por teléfono, de una forma un eficaz y eficiente. Horario: Sábados de 8:00 a 15:00 hrs.
¿Es para ti?
Te interesa: Aprender las bases para desarrollar actividades de servicio al cliente acorde a las necesidades de tu empresa. Buscas: Mejorar los procesos clave de la organización donde se hace evidente el contacto con el cliente. Deseas: Optimizar la atención al cliente y reconocer las reglas de oro de la atención al cliente.
Campo Laboral
Dirigido a empleados de servicios y ventas, de nivel operativo y mandos medios, aunque también pueden participar a nivel dirección de áreas de servicio o ventas.
Requisitos
Llenar la Solicitud de admisión de Enroll-U Realizar tu pago en Enroll-U
Calle Arquímedes 130, Polanco, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX, México
