Colegio de Derecho y Comunicación
Curso-Taller Manejo de Clientes Difíciles
Diploma con valor curricular avalado ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social.
Diploma con valor curricular avalado ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social.
Próximos periodos
Periodo
2023
Inscripción
Inmediato -
Inicio clases
Inmediato
Objetivo
Al término del evento, los participantes estarán en condiciones de aplicar los principios y técnicas necesarias de Inteligencia Emocional, técnicas asertivas y las técnicas de ASAP para manejar los clientes difíciles, usando una metodología práctica y confiable, con la finalidad de lograr los beneficios descritos.
¿Es para ti?
Agentes, supervisores y coordinadores, personas en el área de servicio y atención al cliente ya sea de manera remota, presencial, mostrador, personas en ventas o bien todas aquellas que se encuentren en áreas de manejo a clientes.
Requisitos
Realiza tu registro y pago en Enroll-U
Insurgentes Nte. 64, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, México