Credencial en:Administración de Operaciones de Tecnología de Información
Próximos periodos
Objetivo
Describir metodologías y modelos que representen las mejores prácticas en el mercado de servicios de TI. Formular procedimientos orientados a comercializar productos y servicios de tecnologías de información. Identificar las diferencias entre ITIL versión 3 y versión 4, así como su propuesta de valor y principales cambios.
¿Es para ti?
Profesionistas que estén interesado en gestionar la operación de tecnologías de información.
Requisitos
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