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Periodo
2023
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$ 2,500.00 MXNInscríbete desde aqui Aplicar financiamiento Más información
Objetivo
COMPETENCIA PARA DESARROLLAR Propone la forma de mejorar un servicio, identificando su importancia en las organizaciones y considerando diversos aspectos. OBJETIVOS Aprender la forma de mejorar un servicio. Identificar la importancia en las organizaciones. Analizar la importancia de la calidad dentro de la industria de los servicios.
¿Es para ti?
BENEFICIOS En esta credencial tendrá la oportunidad de profundizar en lo que son los servicios, su valor y diferenciación, la importancia de la calidad, la innovación, la forma de tratar las fallas y quejas, las tendencias dentro de la industria de los servicios, entre otros temas de relevancia que requiere para su formación profesional y para que pueda dejar su sello personal en todo servicio que brinde a sus clientes, dando más de lo que ellos esperan.
Campo Laboral
A todo profesionista interesado en temas de calidad en el servicio.
Requisitos
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