Plan de estudios

Próximos periodos

Objetivo

Que el participante logre: Construir un modelo de Relacionamiento Comercial Integral, adaptable a distintos sectores de la economía, y abordajes B2B / B2C. Entender el fenómeno comercial, desde la comprensión y desarrollo de la estrategia a la gestión de la Experiencia del cliente. Comprender el nuevo entorno de negocios y la omnicanalidad como eje central para abordar el viaje del cliente. Brindar herramientas para comprender y monitorear la gestión comercial integrada a canales phygital. Identificar y desarrollar Skills para que los equipos comerciales logren su profesionalización de cara a mercados cada vez más demandantes.

Requisitos

Título universitario de carrera igual o mayor a 4 años de duración y demostrar al menos 3 años de experiencia laboral.