Plan de estudios

Próximos periodos

Objetivo

OBJETIVO Los objetivos del Curso de Manejo de Conflictos son: Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos. Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen. Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos. Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos. Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos. Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos. Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo. Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.

¿Es para ti?

BENEFICIOS Los beneficios de este Curso de Manejo de Conflictos son: Comprenderás los distintos estilos de resolución de conflictos dentro de la empresa. Aprenderás a analizar situaciones conflictivas y a negociar de manera efectiva. Desarrollarás habilidades de comunicación para evitar malos hábitos y superar barreras. Incorporarás herramientas clave como la escucha activa, el rapport y la comunicación no verbal. Aplicarás técnicas de feedback positivo para mejorar actitudes y competencias. Fortalecerás tu inteligencia emocional al identificar emociones básicas y gestionarlas correctamente.

Campo Laboral

DIRIGIDO A El Curso Manejo de Conflictos está dirigido a: Personas interesadas en mejorar sus habilidades para manejar conflictos en el entorno laboral. Profesionales que deseen mejorar su comunicación, negociación y gestión emocional en situaciones difíciles. Miembros de empresas que busquen herramientas prácticas para resolver desacuerdos de manera constructiva.