Plan de estudios

Próximos periodos

Descripción

Comunicación interpersonal. Inteligencia comunicativa. Diálogos asertivos para lograr un relacionamiento exitoso. Negociación estratégica. Proceso de Negociación: análisis de cada etapa. Identificación de las variables sensibles. Estilos de Negociación. Técnicas y Tácticas de negociación. Negociación con perfiles difíciles. Gestión de la adversidad y resolución de conflictos. Los conflictos en los diversos entornos: presenciales y virtuales.